Denne artikkelen er basert på integrasjoner opprettet av Tidsbanken. Hvis dere har en ekstern leverandør som utfører denne tjenesten for dere må dere kontakte dem direkte.
Les videre her dersom ingen nye prosjekter blir overført til Tidsbanken
1. Har dere forsøkt å gjøre omstart av integrasjonen?
Dere kan lese hvordan man gjør omstart av integrasjonen her.
2. Har dere kriterier som kan føre til at nye prosjekter ikke blir overført?
I mange tilfeller er det opprettet kriterier for hva som skal overføres. Dette er for å redusere mengden data som blir overført til Tidsbanken.
Eksempel kriterier
2.1 Overfører kun prosjekter med prosjektnummer mellom X og Y
2.2 Overfører kun prosjekter med et spesifikt avdelingsnummer
2.3 Overfører kun prosjekter hvor databasefelt i systemet har en spesifikk verdi.
2.4 Overfører kun prosjekter som har blitt opprettet i løpet av de siste 7 dagene.
Merk: Dette er kun eksempler på kriterier som kan være opprettet.
3. Har dere flyttet ekstern databasen til en ny server?
Her er det snakk om ekstern database som f.eks. Visma Business, Visma Global, UniMicro, Mamut, etc.
Hvis ekstern database har blitt flyttet må vi mest sannsynlig installere integrasjonen på nytt. Ta kontakt med Tidsbanken Support via support@tidsbanken.no
Merk: Installering av integrasjon på ny server blir fakturert pr. påbegynte kvarter.
Les videre hvis det kun er noen av de nye prosjektene som blir overført til Tidsbanken
1. Har dere forsøkt å gjøre omstart av integrasjonen?
Du kan lese hvordan man gjør omstart av integrasjonen her.
2. Har dere kriterier som kan føre til at nye prosjekter ikke blir overført?
I mange tilfeller er det opprettet kriterier for hva som skal overføres. Dette er for å redusere mengden data som blir overført til Tidsbanken.
Eksempel kriterier
2.1 Overfører kun prosjekter med prosjektnummer mellom X og Y
2.2 Overfører kun prosjekter med et spesifikt avdelingsnummer
2.3 Overfører kun prosjekter hvor databasefelt i systemet har en spesifikk verdi.
2.4 Overfører kun prosjekter som har blitt opprettet i løpet av de siste 7 dagene.
Merk: Dette er kun eksempler på kriterier som kan være opprettet.
Hvor ofte blir prosjektene overført til Tidsbanken?
Dette varierer fra oppsett til oppsett - men i de fleste tilfeller er det satt opp til å overføre mellom hvert 5.-10. minutt.
Hvor tar vi kontakt hvis vi ønsker å endre integrasjonsoppsettet?
Ta kontakt med Tidsbanken Support via support@tidsbanken.no. Skriv gjerne litt informasjon om ønsket endring.
Merk: Konsultasjon med utvikler og utførelse av integrasjonsendringer blir fakturert pr. påbegynte kvarter.