Mangler saldo på tidskonto
Denne artikkelen omhandler feilsøking når man opplever at saldo for tidskonto ikke lenger viser på hjem-menyen, der den er erstattet med en strek eller tekst.

Opplever du at din eller ansattes tidskonto-saldo mangler, og/eller er blitt omgjort til en melding på hjem-menyen din kan dette være et resultat av feil i turnusen.

Dette gjelder kun for tidskonto metode 3 - uketidskonto og meldingen som vises i Hjem-menyen ved feil er: "Tidskonto kan ikke vises grunnet problem med turnus. Turnusen må starte på en mandag og slutte på en søndag. Din nærmeste leder kan løse dette."

Sjekk nåværende tidskonto saldo pr. ansatt (via timelisten) i tilfelle saldo skulle endre seg!

Feilsøking:

Dette fremkommer fordi uketidskonto baseres på komplette uker (Mandag til Søndag). Hvis turnusen ikke starter på en mandag og slutter på en søndag vil det ikke være en komplett uke og det vil oppstå feil.

Under ser du et eksempel på hvordan den manglende tidskontoen ser ut:

Retting:

For eksempel kan det være at en ansatt startet på en tirsdag og sluttet på en tirsdag. Da må turnusen bli flyttet "innover" i begge ender, der i dette eksempelet skal startdato flyttes til mandagen etter og sluttdato flyttes til søndagen før.

Se bilder under:

Startdato:

Sluttdato:

I eksempelet over regnes ikke den første eller siste uken med siden turnusen starter og slutter på en tirsdag. 

Derfor legger vi til rette for at turnusen skal telle på tidskonto fra uken etter og slutte på uken før.