Spørsmål

Er det mulig for ansatte å endre PIN-koden sin?

Er det mulig å bruke Tidsbanken med mobiltelefon, finnes det en Tidsbanken App?

Er det mulig å integrere Tidsbanken mot vårt regnskapssystem eller andre systemer vi har, for eksempel Mamut eller Visma?

Er det mulig å korrigere timer selv om uken er avsluttet?

Hvor kan jeg finne timene til en ansatt som er sluttet?

Hvordan sletter jeg en ansatt i Tidsbanken?

Hvorfor fungerer ikke stempleskjermen vår?

Hvorfor får timetallet på enkelte timelinjer fargeramme rundt seg i Timelisten?

Hvorfor kan jeg fremdeles se sluttede ansatte i oversikten min?

Hvorfor mottar vi ikke e-poster sendt via Tidsbanken?

Hvorfor trekker Tidskonto dobbelt?

Kan jeg som administrator endre de ansattes PIN-kode?

Kan vi bruke halve feriedager?

Vi har overført feil antall feriedager. Hvordan kan vi justere dette?

Svar

Hvorfor trekker Tidskonto dobbelt?

Hvis man bruker tidskonto metode 1 så vil man automatisk bli trukket timer fra tidskontoen hvis man arbeider for lite. Eksempelvis hvis man er planlagt til å jobbe fra 08:00 til 16:00 og går fra jobb klokken 14:00, da vil man bli automatisk trukket 2 timer fra tidskonto. Hvis man oppå dette registrerer 2 timer avspasering så vil tidsbanken regne dette som 2+2 = 4 timer minus. Grunnen til det er at den ansatte mangler 2 timer for å fylle opp sin forventet arbeidstid, men har samtidig avspasert 2 timer.